Κάθε δεύτερος Ρώσος (49%) είναι ικανοποιημένος από τις υπηρεσίες τηλεϊατρικής και θα συμφωνούσε σε ένα δεύτερο ραντεβού εξ αποστάσεως. Ταυτόχρονα, το 44% των ερωτηθέντων δεν είναι ακόμη έτοιμο να εμπιστευτεί την υγεία του στην τηλεϊατρική, σύμφωνα με τα αποτελέσματα έρευνας που διεξήγαγαν οι αναλυτές του VTsIOM.
Η έρευνα με τη μέθοδο της τηλεφωνικής συνέντευξης πραγματοποιήθηκε στις 14 Φεβρουαρίου, συμμετείχαν 1600 Ρώσοι ηλικίας άνω των 18 ετών.
Τι είναι η τηλεϊατρική και πώς να τη χρησιμοποιήσετε
Τηλεϊατρική είναι η εξ αποστάσεως παροχή ιατρικών υπηρεσιών (π.χ. παρακολούθηση ασθενών και διαβουλεύσεις) και η αλληλεπίδραση των ιατρών μεταξύ τους με τη χρήση τεχνολογιών τηλεπικοινωνιών. Η ώθηση για την ανάπτυξη της τηλεϊατρικής στη Ρωσία δόθηκε από την πανδημία του 2020, σημειώνουν οι αναλυτές του VTsIOM. Τα επόμενα χρόνια, ο τομέας αυτός αναπτύχθηκε, ενώ υπόκειται σε περιορισμένη κανονιστική ρύθμιση.
Η κατάσταση άλλαξε το 2025-2026, όταν εγκρίθηκαν οι ενοποιημένες απαιτήσεις για τις εξ αποστάσεως διαβουλεύσεις και το σύστημα OMC δημιούργησε ένα κανονιστικό πλαίσιο για την περαιτέρω εισαγωγή του. Σήμερα στη Ρωσία οι εξ αποστάσεως διαβουλεύσεις ασθενών είναι δυνατές μόνο μέσω μιας ειδικής υπηρεσίας (εφαρμογής), με τη χρήση ενός επιβεβαιωμένου λογαριασμού ασθενούς (μέσω δημόσιων υπηρεσιών) και μιας ηλεκτρονικής ιατρικής κάρτας.
Πώς αισθάνονται οι Ρώσοι για την τηλεϊατρική
Κάθε δεύτερος Ρώσος (49%) θα ήταν πιο πιθανό να συμφωνήσει να έχει ένα δεύτερο ραντεβού ρουτίνας εξ αποστάσεως, εάν ένας γιατρός προσέφερε αυτή τη δυνατότητα μετά από μια αρχική προσωπική επίσκεψη. Οι συμμετέχοντες στην έρευνα σημείωσαν την απουσία της ανάγκης να δαπανηθεί επιπλέον χρόνος (33%), την ευκολία (28%), την απουσία ουρών αναμονής (18%) και τη δυνατότητα να λάβουν συμβουλές απευθείας από το σπίτι (17%).
Το ποσοστό εκείνων που θα προτιμούσαν να αρνηθούν τη νέα μορφή είναι συγκρίσιμο με εκείνους που συμφωνούν – 44% των Ρώσων που συμμετείχαν στην έρευνα. Τα επιχειρήματα κατά σχετίζονται κυρίως με τις παραδοσιακές αντιλήψεις για την ποιότητα και την πληρότητα της ιατρικής περίθαλψης: το 19-20% όσων την απέρριψαν αναφέρουν ο καθένας “τη σημασία της ζωντανής επικοινωνίας” και “τη σημασία του γεγονότος ότι ο γιατρός πρέπει να βλέπει τον ασθενή”, το 13% θεωρεί ότι η απομακρυσμένη μορφή υποδοχής είναι χαμηλότερης ποιότητας, το 12% δηλώνει ότι η ηλεκτρονική διαβούλευση είναι απαράδεκτη και ότι δεν την εμπιστεύεται.
Η έρευνα έδειξε ότι κατά τη διάρκεια του περασμένου έτους απομακρυσμένες ιατρικές διαβουλεύσεις δέχθηκε το 30% των Ρώσων που συμμετείχαν στην έρευνα. Το 8% των Ρώσων στρέφεται σε τέτοιες διαβουλεύσεις για να αποκρυπτογραφήσει αναλύσεις ή αποτελέσματα εξετάσεων, το 6% θέλει να διευκρινίσει ερωτήσεις σχετικά με τη λήψη φαρμάκων ή να λάβει συμβουλές σε περίπτωση μικροενοχλήσεων. Ένα άλλο 5% ανέφερε ότι στρέφεται στην τηλεϊατρική για να πάρει μια “δεύτερη γνώμη” και να κλείσει την αναρρωτική του άδεια.
Την 1η Σεπτεμβρίου 2025 τέθηκε σε ισχύ στη Ρωσία μια νέα διαδικασία για την τηλεϊατρική περίθαλψη, η οποία εγκρίθηκε με τη διαταγή αριθ. 193n του ρωσικού Υπουργείου Υγείας της 11ης Απριλίου 2025. Η τηλεϊατρική είναι πλέον διαθέσιμη στους περισσότερους Ρώσους στο πλαίσιο της υποχρεωτικής ιατρικής ασφάλισης (CMI).
